Kategoria bazy wiedzy
CRM
Praktyczne artykuły o CRM dla firm projektowych i usługowych: klienci, projekty, koszty, statusy i rentowność zleceń.
-
·
Co to jest CRM? System, który powinien ułatwiać pracę, a nie jej dodawać.
CRM powinien nie tylko gromadzić dane o klientach, ale także pomagać pracownikom wykonywać codzienne zadania. Wyjaśniamy, kiedy gotowy system wystarczy, a kiedy staje się tylko elektronicznym notatnikiem.