Najpierw nazwijmy problem, potem dobierzmy system.
Nie każda firma od razu wie, czy potrzebuje CRM, TMS, ERP, automatyzacji czy HR PRO. Na początku pomagamy rozdzielić problemy i wybrać pierwszy obszar, który naprawdę warto uporządkować.
Panel operacyjny
System ma odciążać ludzi, a nie dokładać im pracy.
Nie zaczynamy od technologii. Najpierw sprawdzamy, gdzie giną informacje, które błędy kosztują najwięcej i co da się zautomatyzować bez zatrzymywania pracy firmy.
Rozmowa z zespołem
Szukamy miejsc, w których ludzie nadrabiają system własną pamięcią i ręczną pracą.
- sprzedaż
- operacje
- administracja
Co dziś kosztuje najwięcej
Patrzymy na błędy, opóźnienia, poprawki, brak danych i decyzje, które dziś zapadają za późno.
- czas
- pieniądze
- ryzyko
Plan modułu
Opisujemy pierwszy fragment systemu: zakres, dane, role, raporty i sposób wdrożenia.
- jasny zakres
- budżet
- kolejne etapy
Szybkie wdrożenie
Po audycie można przejść do modułu, który zaczyna działać w firmie bez wielkiej reorganizacji.
- test na żywo
- poprawki
- rozwój
Zacznijmy od jednej rozmowy.
Czasem największą wartością jest dobre nazwanie problemu, zanim firma wyda pieniądze na system.
Zakres pierwszego modułu
Audyt 30 minut: od problemu do pierwszego sensownego kroku.
Na krótkim audycie nie sprzedajemy wielkiego systemu. Ustalamy, gdzie giną informacje, kto dopisuje dane ręcznie, gdzie brakuje statusu i od którego modułu warto zacząć.
mapa procesu i problemów
wstępny zakres modułu lub automatyzacji
decyzja: dedykowany system, gotowe narzędzie albo integracja